devolucion articulo

reparozapatos-3
Usuario de la Comunidad

 hola compre un calentador de agua el cual no funciona hable con el vendedor y acepto la devolucion Mi pregunta es cuando lo vaya a devolver como lo tengo que hacer la direcccion de devolucion la tengo pero no se si tiene que venir alguien a recogerlo y tendre que pagar ya que la devolucion es gratuita graciaa

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Para hacer una devolución por una compra defectuosa el vendedor te debe proporcionar una etiqueta de envío, con su dirección incluida.

 

Dependiendo de que empresa o el tipo de envío te lo pasan a recoger o te toca llevarlo a la oficina de la empresa de reparto.

 

Debes pedir al vendedor esa etiqueta en la solicitud de devolución.

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