devolucion de un articulo

fimartin65
Usuario de la Comunidad

Hola, compre una capturadora de video y no va bien, me puse en contacto con el vendedor y me dijo que no habia ningun problema para la devolucion, pero que tenia que cerrar esa peticion de devolucion y abrir otra.

He cerrado la devoucion y al abrir otra me dice que la devolucion esta activa. No se que pasos tengo que seguir. Gracias

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