me ha llegado la bolsa del artículo que pedí abierta y vacia, y en la oficina de correos me indican que habia venido así, el vendedor sólo me ofrece en 40% del valor del artículo y no me da la opción de volver a mandar el artículo, no puedo abrir un caso porque no me da la opción ya que consta que no ha llegado en la lista de seguimiento, ¿ que hago?
