el 25-08-2020 11:48
He pagado un producto con paypal.
No estoy conforme con lo recibido y quiero devolverlo.
El proveedor me devuelve el importe del producto, pero dice que debo correr con los gastos de la devolución. No estoy de acuerdo.
¿Quien corre con los gastos de la devolución? ¿El proveedor, el cliente, paypal...?
Gracias por la ayuda.
Saludos.
Si lo que has recibido no es lo que se anunciaba o es defectuoso, la devolución corre a costa del vendedor. Si lo quieres devolver por desestimiento, lo pagas tú.
Si hiciste la devolución abriendo una solicitud en eBay, deberían haberte proporcionado una etiqueta para devolver antes de que lo enviases.
Pero si ya lo has enviado, será imposible reclamar ese importe.
Solo te queda solicitar ese importe a PayPal devoluciones, que cubre hasta 30€ de esa cantidad.