gastos devolucion

jasand09
Usuario de la Comunidad

quien paga los gastos de devolucion si el articulo no corresponde a la foto de la oferta?

Gracias

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si la devolución es porque ...

 

  1. Ya no lo quieres o te has equivocado al comprar
  2. Tiene un defecto, no funciona o porque no es lo que se anunciaba
  • Si es #1, debes pagarlo tú. Puedes enviarlo por Correos comprando la etiqueta en la web de la operadora postal o por un comparador como Packlink. Si has pagado con PayPal, puedes recuperar ese gasto con el programa PayPal Devoluciones.
    En este caso, antes de nada, debes contactar con el vendedor por mensajería o abriendo una solicitud como se explica en el segundo punto.

 

El problema que planteas tiene una solución complicada. Deberás consultar la descripción completa del anuncio por si advierte algo de la fotografía. Pregunta, como ya te digo en el punto 2, a eBay directamente y que te digan si es error del vendedor.

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