hola. estoy esperando mi producto hace ya casi 2 meses y según lo enviado está en espera de envio.

[alejandrtapi_54]

como puedo comunicarme con la agencia que tiene retenido mi producto:?? ya que llegó a mi ciudad pero aun NO lo envian a domicilio por problemas de Iva según el vendedor. COMO PUEDO SOLUCIONAR EL PROBLEMA???  A DODNE LLEGAN LOS PRODUCTOS??' gracias