información de una operación

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Me dicen que tengo que ponerme en contacto con el vendedor para que me envíe una etiqueta para una devolución. Mi pregunta es la siguiente: ¿cómo me pongo en contacto cuando el vendedor del artículo es de Alemania y nosotros no hablamos alemán? Es difícil. Por lo tanto veo más lógico que EBAY se ponga en contacto con el propio vendedor para que nos envíe la etiqueta y poder mandar el producto. ¿Quién nos puede informar al respecto?

[byotechnica]

Tú has comprado y pagado a ese vendedor alemán y debes ser tú , en esa solicitud de devolución que has abierto, quien debe pedirle que te mande esa etiqueta.

Normalmente, en estos casos, todos tiramos de traductor de Google para estas cosas.

Y si el señor alemán se niego o no te manda nada, puedes ir a la página para comprobar el estado de esa solicitud  y en la parte de abajo tienes el chat de atención al cliente de eBay para ver cuales son las opciones en este caso.