el 22-03-2021 21:23
hola, me gustaria saber porque me reclaman 5,03€ por una venta no realizada, el comprador pago con tarjeta a paypal y retiro la compra, se realizo un reembolso desde la cuenta de paypal en la cual se anulaba la compra en ebay como describen y ahora me quieren cobrar la venta desde ebay sin dejarme anular la venta y si lo hago tengo que volver a reembolsar 50€ al comprador, con lo cual se lleva mis 50€ y encima no compra... esto es un cachondeo.
Para que te devuelvan la comisión de venta el reembolso se debe realizar desde eBay, no desde PayPal. Deberías haber tramitado la cancelación en tu gestor de ventas en eBay.
Ve al acceso al chat de atención al cliente en este enlace y pregúntales a ellos.