el 11-08-2020 14:50
Buenas tardes, a ver si podeis ayudarme.
He realizado un pedido el dia 03/08/20 con fecha prevista de entrega del 07/08/20 al 11/08/20. En el seguimiento me pone pagado pero no enviado y mandé un mensaje al vendedor sin obtener respuesta por su parte. Entiendo que no lo va a enviar y quiero saber como reclamar el importe pagado. El pago se realizo a traves de pay pal. Decir que intento hacerlo a traves de la pagina de ebay pero me da error constantemente, espero alguien pueda ayudarme. Gracias de antemano, un saludo.
El plazo para poder reclamar es a partir de la fecha de entrega prevista, es decir, ayer no era posible pero hoy si.
En esta página te explican como hacerlo. Si aun no te lo permiten, abajo del todo tienes un acceso al chat de atención al cliente y les puedes pedir ayuda a ellos.