Si no han apsado 30 días, tienes que abrir un caso de artículo no pagado, y si el comprador sigue sin pagar, entonces tendrás la opción de cerrarle a partir del 4ª día y te devolverán la comisión.
En esa venta verás un desplegable y te sladrá la opción caso de artículo no pagado, ojo, no uses la de cancelar la transacción.
Saludos.
