No me llegaron 2 artículos comprados e eBay no responde

[claudihitesmoscovic0]

No me llegaron 2 artículos que compré a un mismo proveedor y no me llegaron. He intentado la ayuda de eBay y no me responden. Alguna sugerencia por favor para solucionar el tema?
Muchas gracias

[byotechnica]

Puedes abrir una solicitud por artículo no recibido hasta 30 días despues de la fecha final de entrega prevista. Pasado ese plazo ya no es posible.

En este enlace te explican como hacerlo y al final del mismo tienes un acceso al chat de atención al cliente.

[claudihitesmoscovic0]

He intentado comunicarme con eBay pero no me solucionan el problema. Ellos insisten en indicar que me hicieron devolución del dinero siendo que eso no es efectivo. Son 3 los artículos que no me llegaron ni me han devuelto el dinero … es mucho lo que hasta el momento tengo perdido. Ya no sé que más hacer