Que transportista hace los envíos de USA a España con el programa de envíos internacionales de ebay

[zzzfede]

¿Alguien sabe que empresa (o empresas) transportistas hacen los envíos del programa internacional de envio sde Ebay desde USA a España?.

Tengo un código de seguimiento que no puedo poner en ningún sitio porque no sé que compañía es.

Mientras el paquete ha estado bajo control del vendedor he podido seguirlo ya que había un código de UPS (distinto al que me dan en ebay), pero, al llegar a la central de envíos de Ebay en USA que está en Erlanger (Kentucky), y tomar el control ya Ebay nadie sabe aclararme nada.

He contactado con Ebay pero, su primera respuesta fué "use el código de envío" (no sirve SIN SABER CUAL ES LA EMPRESA PARA ENTRAR EN SU WEB Y PONERLO) y la segunda fué "no sabemos quien hace los envíos" así que.... ¿alguien sabe algo?

Saludos y gracias

PD En otro mensaje Ebay me dice que "no sabe, que algunos los hace la agencia Pitney Bowes", pero, el código de seguimiento que me han dado no funciona en esa agencia.

[zzzfede]

Bueno, a fecha de hoy, Ebay sigue sin decirme que empresa transportista me manda el paquete y PARA MÁS INRI el paquete está parado en la central de envíos de Ebay en USA y el vendedor dice que es problema de ebay y ebay no sabe no contesta (tres correos enviados).

Desde luego, DE NINGÚN MODO RECOMIENDO ESTA FORMA DE COMPRA, ni remotamente vuelvo a comprar usando este sistema de ebay, he pagado más de 700 dolares, el paquete retenido en USA y nadie sabe nada ni lo envían.

[byotechnica]

¿No te sirve la respuesta de Softmanta?

[zzzfede]

No, la cosa es complicada.

Al final el paquete se quedó "en el limbo" de la central de envíos del programa de transporte internacional de Ebay en Erlanger (Kentucky) y he tenido que poner reclamación en paypal ya que el vendedor decía que no era cosa suya.

Afortunadamente me ha dado la razón paypal (hoy mismo) y ha fallado a mi favor. (sería interesante saber ahora como hace el vendedor para recuperar ese paquete que, según él, ya no era cosa suya) y yo saco dos conclusiones, la primera, JAMÁS vuelvo a comprar a un vendedor en USA y JAMÁS vuelvo a utilizar el programa de envíos internacionales de Ebay.

[softmanta]

Prueba aqui opciones de varias compañías a ver si aparece la solución http://globalshippingtracking.ebay.com/shippinghub/ship.jsp

[byotechnica]

• Ebay no sabe ni es responsable del transporte escogido por cada vendedores del portal
  
  
  
• UPS que yo sepa lo transporta UPS. USPS es de Correos.
  
  
  
• Averigualo aquí http://www.17track.net/index_en.shtml
  
  
  
• Pregunta a tu vendedor.

[zzzfede]

Hola Byotechnica, gracias por la respuesta pero, quizá no he sabido explciarme, lo pongo más esquemático a ver si se entiende mejor lo que ha ocurrido.

1º) Con este nuevo programa de ebay de envios globales el vendedor solo es responsable (y utiliza el transpotista que le da la gana) del envio desde su lugar de origen hasta la central de envíos de Ebay (por ejemplo desde Memphis hasta Kentucky, como es el caso)

2º) Una vez llega a esa central de envíos de Ebay (que está en Kentkucky) es Ebay el que toma el control del envío desde ese punto (en USA) hasta mi casa, porque es Ebay el que me lo envía y el vendedor ya no tiene nada que ver (gracias que tiene Ebay).

3º) El vendedor ha cumplido su parte, enviarlo a la central de Ebay (según portes) y Ebay debe cumplir su parte, enviarmelo a mi (que para eso le he pagado una pasta por adelantado entre tasas, aduanas, gestión y transporte hasta España).

4º) Con el código del vendedor he podido seguir el paquete hasta que Ebay ha tomado el control.... ahí.... se perdió la pista, Ebay me dice que no sabe que vendedor será (sin comentarios).

He probado en el enlace que me has puesto y, como no podía ser de otra forma, ese código no sirve, dice "desconocido".

Total, que estoy como mi paquete, "perdido"

Saludos

[byotechnica]

Tienes razón, no lo entendí bien 😛
Aquí sabemos poco. Lo del funcionamiento del recién estrenado Global Shipping es nuevo para nosotros. Lo que podamos ver en este hilo es lo que podremos aprender para futuras operaciones o para las respuestas para otros usuarios.

Pues es responsabilidad de Ebay, si, pero Ebay.com . Aunque Ebay España debería tomar el relevo del mismo.

Pues deberías ponerte en contacto con ellos, pero no están hasta el lunes por la mañana no los encontrarás.