Envío erróneo

[rajesh56]

Muy buenas.
Quisiera saber si alguien más está en mi situación y si ha podido solucionarlo.
Tengo varios problemas con eBay.
El primero es que en un único envío extraviado de tres artículos del mismo vendedor, eBay me ha concedido el reembolso de dos de ellos pero me niega el del tercero. ¿Cómo se come eso?
El segundo es otro artículo entregado a una tercera persona desconocida y que la agencia de transporte solamente aporta justificante de que se entregó en la localidad. Increíblemente, eBay lo da por válido y me dice que pregunte por ahí. ¿A 250.000 habitantes? ¿Es una broma?
El tercero es un paquete que lleva pululando por ahí desde el 8 de marzo, hace casi tres meses. El vendedor no sabe nada, la compañía de transporte Hermes tampoco sabe nada y en eBay se desentienden por completo...
Estoy flipando con eBay. Pensaba que eran mucho más serios.
¿Alguien que haya pasado por algo similar?
Muchas gracias.