No localizo mi pedido

[sanraf_21]

Hola,hice mi pedido hace 4 días,y una vez realizado el pago,no sé nada más. Quiero decir que se lo an cobrado pero no e recibido correo de confirmación,me metía en mi perfil y sólo ponía error y hoy lo e conseguido abrir y no aparece . Es inexistente!!!!!! Rariiisimo.... Qué puedo hacer??