Promoción de un artículo falso

[joe_ar_61]

Saludos, soy joel santana, ayer compre una oferta de un equipo de limpieza para ña cara y ese todo el proceso debido decía que el artículo que el envío era gratis para mi país y me animé a comprarlo. Luego de haber hecho todo el proceso correspondiente todo salio bien y me llego vía correo que mi artículo se facturó correctamente y que me llega entre 3 de julio. Luego en la noche me llega un correo de parte del vendedor que decía gracias por la compra que ha surgido un problema qye la forastero del envío hacia país no había sido posible y que podría trata de resolver pero que si no me iba a reembolsar , aunque no se refería al dinero, lo quiero decir es que no quiero el dinero quiero mi artículo y eso no puede pasar después de hacer proceso saltar con esas payasadas y quiero que se resuelva mi caso.
Lo que necesito es que me llegue mi pedido ya que no es mi culpa. Gracias