cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

¿Qué hago si el vendedor me pide que le devuelva el artículo para devolverme el dinero y no lo hace?

juanes-hqyis8
Usuario de la Comunidad

Llevo meses recibiendo largas del vendedor y no me devuelve el dinero. Aviso a eBay y me dice que no puede hacer nada. Es un artículo que tiene 2 años de garantía y lo he tenido que devolver al vendedor, que me promete el dinero de vuelta, pero no cumple su palabra. EBay, después de 90 días, no quieren saber nada.

EBay ha comprobado en mis mensajes la promesa de devolución incumplida, pero no ha hecho nada, me dice que lo denuncie a consumo, mientras el vendedor-estafador sigue en la plataforma con un 97,5 de valoraciones positivas. No les importa que siga estafando y creando mala imagen, no entiendo que no hagan nada.

No volveré a confiar en eBay NUNCA.

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (1)

Respuestas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si has pagado con PayPal, prueba a recamar desde tu cuenta PayPal.

 

Pasado los plazos eBay no puede hacer nada. La garantía de los artículos depende del vendedor y del fabricante, siempre que el vendedor sea profesional y de la Unión Europea.

Hacer una pregunta