Tiempo de recepción de un envío de Rusia

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Compré un artículo en Rusia a un vendedor privado y eBay me da un plazo de entrega de 4 meses y medio. Es normal,? El vendedor me dijo que era un error y que sería en 20-25 días. Han pasado dos meses y ni ha llegado ni el vendedor responde. Qué debo hacer?

[byotechnica]

A mi me han tardado dos meses de China por el tema de la pandemia. Pero el vendedor me respondió cuando le estuve preguntando.

La opcion es abrir una solicitud por artículo no recibido a partir de la fecha de entrega prevista. Pero 4 meses me parece exageradísimo. Ni siquera puedes votarle ya. En ese mismo enlace, en la parte inferior, tienes acceso al chat de atención al cliente.

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Muchas gracias por tu respuesta, a mí también me parece exagerado. He intentado lo del chat, que suelen ser muy resolutivos pero me da error en el número de pedido. Y lo he puesto bien y varias veces.