Tramitar garantía

[amotdia]

Hola
Compré un móvil hace un año y ahora me está fallando la pantalla, quería tramitar la garantía.
El vendedor me dice que hasta enero 2021 no puede hacer nada.
Gracias

[byotechnica]

¿?

Puedes tramitarla cuando sea necesario. Pero es el vendedor y/o el fabricante quienes la gestionan.

Si tienes factura con tus datos y los del vendedor y este no te responde correctamente, tendrás que ir a la oficina del consumidor a reportarlo.