devoluciones de parte de el dinero antes de que llegue el artículo

[gasel-57]

el vendedor no envio todos los artículos y me dice que solo envio 2 de 3 y el tercero era el mas costoso e importante... como reclamo ese envio sin consulta y la falta de el producto antes de que llegue, además de que la devolución de el dinero restante la quiero antes de que llegue el producto...