el vendedor no me devuelve el importe si antes no cierro la reclamacion

[pisquiposqui]

El vendedor me avisa de que el transportista ha devuelto mi pedido porque se le había deteriorado en el viaje. Me ofrece devolver el dinero ya que no tiene existencias iguales para enviarme. Le digo que me devuelva de inmediato el importe y me contesta con que antes tengo que cerrar la reclamación. ¿no es raro?

[roman-style]

Dile que no es tu problema si al transportista se ha deteriorado el paquete, el vendedor siempre es el responsable de la entrega del envío, tampoco en broma tienes que cerrar la reclamación, tu vendedor es un cantamañanas no te devolverá nunca más tu dinero.

No se ha deteriorado nada al transportista, es que a tu vendedor no le ha gustado el precio conseguido sobre la venta.