El año pasado ya me ocurrió que el sistema de eBay me enlazó por error mi cuenta con otra con la que nada tenía que ver, y me suspendieron la cuenta.
El agente de eBay en 2019 me aseguró que era un fallo del sistema y que no me volvería a pasar. Sin embargo exactamente un año después de repente, y sin haber usado eBay en 4 meses, me llega un email y me dice que mi cuenta está bloqueada.
Hablo con hasta 8 personas de servicio de atención al cliente de eBay y su única respuesta es que "hay un problema con esa cuenta que se ha asociado a la mía y que debo resolverlo"
¿¿¿Cómo voy a resolver un problema con una cuenta que no es mía???
Les insisto sobre este tema y, como un robot, me vuelven a decir que debo solucionar el problema de esa cuenta asociada, que les escriba desde ella.
¿Cómo les voy a escribir desde una cuenta que no me pertenece??
Tras eso me vuelven a decir que no pueden hacer nada por mi y que me he quedado sin cuenta.
Me parece alucinante, después de 16 años de uso y 1400 transacciones positivas.
