¿Cómo hago para que un comprador reciba el dinero de un producto no enviado?

[ferntara52]

Puse un ordenador a la venta hace un año y ahora un comprador ha pagado por él, pero ya no lo vendo (olvidé de que estaba anunciado en ebay). ¿Cómo puede recuperar su dinero el comprador?

[byotechnica]

Cancelando la venta. En tu lista de pedidos pendientes de envío tienes las opciones para cancelar a la izquierda, en el desplegable junto a la foto.