Envío producto pagado

josigga-0
Usuario de la Comunidad
Hola, he comprado un artículo y pagado mediante transferencia, en eBay aparece como pendiente de pago y el vendedor dice que me va a enviar el artículo con un número de seguimiento, pero no lo envía. En eBay pone como que el artículo sigue pendiente de pago y que tengo que pagar antes de mañana.
Si el vendedor lo me envía el artículo, cómo puedo informar a eBay que yo lo he pagado y pedir que me devuelvan mi dinero y cancelar el pedido?
Gracias por vuestra ayuda

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

@josigga-0  ha escrito:

cómo puedo informar a eBay que yo lo he pagado y pedir que me devuelvan mi dinero y cancelar el pedido?


Lo siento, pero los pagos con transferencia no funcionan asi.

 

La transferencia es un pago directo de ti al vendedor. Por eso este tipo de pagos no están protegidos y eBay no puede autorizar un reembolso.

 

Aunque que pudieras cancelar, sigues dependiendo del vendedor.

 

Si te abre un caso de impago, que es lo que podría ocurrir mañana, debes recurrir

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