Me han cobrado de mas

[nogue-klaus]

He comprado un articulo que el total era 47,50€ (tenia un descuento de 5€) y me han cobrado 55,66€, que puedo hacer para que me devuelvan la diferencia?

[byotechnica]

¿Quien ofrecía ese descuento? Si es por un cupón, el código se introduce durante el proceso de pago y después ya no es posible.

Si era el vendedor, deberás preguntarle a él.

¿El artículo se pagó en euros o se aunciaba con otra divisa? ¿Compraste en eBay.es? ¿Viene de Reino Unido o EEUU? Por que

• el pago en otras divisas el precio del artículo no es exacto y además se pagan comisiones por cambio de divisa
• las compras a esos paises pueden tener cargos extra por importación y envío. Lo que se conoce por Programa de envíos globales.