Todos estos procesos los realizan bots, no personas y a ti te ha tocado que el bot correspondiente pues detecte en su programacion algo sospechoso.
eBay España ya cerró sus oficinas aquí y atienden desde Irlanda, además no creo que puedan investigar porqué el bot ha hecho eso con tu cuenta, normalmente esas acciones de los bots no son accesibles a los que, de vez en cuando, atienden a los clientes.
