Comisión de venta, sin venta

[fernmartinez_52]

Hola, no se ha realizado ninguna venta, nunca ha llegado el importe de mi venta a mi cuenta, y el comprador no contesta mis mensajes.

He tenido problemas con la tarjeta en la que se quiere que se aboné ese importe de comision, pero si finalmente no hay venta, por que jamas me han pagado el artículo supuestamente vendido, no entiendo por qué debo pagar una comisión.

Gracias, un saludo.

[byotechnica]

Hola fernmartinez_52 

Ebay cobra comisión por la venta, no por el pago recibido (eso lo hace PayPal)

Se vende en el momento que un comprador puja y confirma o compra y confirma. En ese momento se apunta como venta y se añade la comisión a pagar en el siguiente mes.

Esto sucede porque se aceptan pagos como transferencia donde eBay no interviene y por tanto no sabe si ha completado la transacción (como en este caso)

Por tanto se debe cancelar y si el comprador no atiende, abrir un caso de impago a partir de 4 días desde la venta y antes de 32 días posteriores a la misma. Una vez abierto se puede cerrar 4 días después y 36 posteriores al cierre del anuncio. De ese modo se recuperan las comisiones de esa venta.

En tu caso aun podrías (hoy) estar a tiempo de abrir ese caso e impago y puede que cerrarlo antes de que te cobren la comisión en tu cuenta PayPal.

Saludos

[fernmartinez_52]

Hola, pero yo no tengo cuenta PayPal, en el anuncio pone transferencia bancaria (se supone debe aparecer mi número de cuenta bancaria, pues al publicar lo puse) y el comprador no responde, ni siquiera para aclarar que hubiera posibilidad de que el error lo hubiera cometido yo...

[byotechnica]

Abre caso de impago.

[fernmartinez_52]

Si, lo he intentado, pero.como cancelé (pensando que así se anularía la venta, pues desconozco un poco el funcionamiento de eBay, es mi primera "venta") y son 10 el periodo de esta, y sigo sin respuesta del comprador. Cuando pase estos 10 días abriré caso de impago