Comisiones sin ventas

merylla
Usuario de la Comunidad
Hola! Reembolsé el dinero a 2 compradores porque cancelaron el pedido, pero creo que no lo hice bien. Desde paypal Reembolsé pero creo que debí haber cancelado en la plataforma. Y ahora me han notificado que ne cobrarán comisión, pero no he realizado ventas. Qué puedo hacer? No sé dónde escribirles. Gracias.

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