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He realizado dos ventas al mismo comprador y al hacerlo me

xavi-albi
Usuario de la Comunidad

He realizado dos ventas al mismo comprador y al hacerlo me aparece un mensaje que me envia a una ventana que se titula "ENVIAR ARTICULO" , el pago ha sido hecho con paypal, pero me indica esa ventana que el precio pagaddo por el comprador son 0 € y en la parte derecha de la ventana aprece un boton para marcar "confirmar y pagar" q no se puede marcar .....

 

Por que sucede esto ??   NO entiendo que esta pasando aqui, no se puede marcar por que paypal esta comprobando cosas del pago ??  o por que el comprador no ha hecho el ingreso a paypal ?? (en paypal si me parecen los dos importes pero vienen como retenidos)

 

Agradeceria si alguien me puede aclarar q esta pasando, pues me gustaria saber si de verdad el comprador ha pagado la entrega para poder realizarle el envio

 

en dicha pantalla introduzco el peso y altura anchura y longitud del producto q vendo

 

 

adjunto foto

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Respuestas (1)

Respuestas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Es que una cantidad importante, por lo que veo en tu perfil de anuncios. Y puede que por seguridad PayPal haya retenido ese pago.

 

Deberías contactar con la propia PayPal para preguntar el estado de estas transacciones, para ver cual es el problema.

 

 

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