Problemas con compradores

[ayoz_es2015]

Hola buenas tardes, tengo un problema con ebay y algunos clientes ya que ebay les ha reembolsado el dinero de los pedidos realizados por los compradores aun yo habiendo enviado los productos de dichos pedidos y ahora los compradores no me quieren pagar ni devolver los productos.

Que debería de hacer?

[byotechnica]

Los reembolsos no son automáticos. Para poder optar a ellos se debe abrir primero una solicitud cuando ha pasado la fecha de entrega prevista. Cuando se abre una solicitud al vendedor se le pide en un plazo de una semana que resuelva el problema que hay en esa transacción.

Si durante la solicitud no has respondido o no has resuelto los problemas, eBay suele cerrar a favor del comprador. En este caso ya no puedes hacer nada.