el 04-05-2020 16:57
Buenas tardes,
He puesto un articulo en venta, no se hacerlo y es la primera vez. Dicho esto una persona Puja por el y se lo queda, espero lo que considero un tiempo razonable y no me lo paga, cuando me quiero dar cuenta de la situcaión ebay me cobra 100€, tarifa que entiendo que me cobren pero en el caso de recibir el pago y efectivamente a ver realizado esa venta. Pues no está hecho el pago ni la venta....No lo veo justo y no veo forma de ponerme en contacto con ellos....
Espero ayuda, un saludo
La comisión que te aplicaron es la misma que a todo el mundo, aunque el comprador no pague siempre te van cargar en cuenta las comisiones.
Para recuperar esa comisión lo que tienes que hacer es abrir un procedimiento por impago del comprador, sigue esta guia
https://centroparavendedores.ebay.es/el-comprador-no-paga-el-articulo#anchor14184
puedes abrir un caso por un artículo no pagado cuando no hayan transcurrido más de 32 días desde que finalizó el anuncio, una vez abierto podrás cerrarlo y anular esas comisiones cuando pasen 4 días
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