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Quiere decir: 

ebay nos cobra comision de venta por articulo reembolsado , eso es correcto ??

cycling_sc
Usuario de la Comunidad

un comprador de canarias, pese a poner en el anuncio que no enviamos a canarias, me compro un articulo

al decirle que no s lo envio me rclama el dinero, le hago el reintegro por paypa

pero ahora ebay me cobra la comision de venta

 

esta ebay en derecho de cobrarme por una venta no efectuada ?

 

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Respuestas (1)

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si, porque para que eBay te hiciera el reembolso de esa comisión deberías haber cancelado desde eBay, no haciendo un reembolso por fuera desde PayPal. eBay "no sabe" porque hiciste eso, para eso hay un protocolo.

 

Al gestionar la cancelación desde eBay, en cuanto el comprador la acepta, al hacerla efectiva automáticamente eBay ordena un reembolso al comprador y a ti te reembolsan las comisiones.

 

 

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