el 27-08-2011 18:19
Hola a todos, necesito ayuda, e ganado un articulo internacional y e pagado por paypal pero paypal me dice que el pago" no reclamado" y el vendedor le mando correos y me dice que no le a llegado el dinero.¿que tengo que hacer? por mi parte si que quiero pagar pero no se como si paypal me dice pago no reclamado o es que el vendedor no me lo quiere vender, por favor necesito vuestra ayuda. un saludo a todos
Hola RUFO33, de nuevo:
Esperar. Lo que tienes que hacer es esperar acontecimientos.
De entrada tú lo pagaste o al menos hiciste la gestión de pago que no se ha consumado porque el vendedor no aceptó el pago. Se supone que el dinero está en tránsito, pero sin hacerse efectivo por decisión del vendedor.
¿Qué va a hacer el vendedor ahora? 2 opciones: O convencerte que está averiado, roto, inservible..., para así no vendértelo o dejar pasar el tiempo -45 días para abrir caso y 60 días para votar-.
Volviendo al principio, tendrás que esperar para ver cómo actúa el vendedor, a ver si cede y te admite el pago, te lo envía y le votas.
Pero me da un presentimiento que no te lo va a mandar, que te va a ignorar y esperar a que pase el tiempo, para volverlo a sacar a la venta por mayor precio.
Lo que sí espero es que no te abra caso por impago, sería un absurdo, cuando tiene el pago hecho en PayPal, a la espera de aceptarlo.
Si quieres adelantarte a los acontecimientos escríbeles a Atención al Cliente de PayPal preguntándoles por qué no se ha hecho efectivo el pago a ese vendedor y de paso, si puedes abrirle caso por artículo no recibido.
Suerte y saludos.