el 01-02-2018 07:10
Tengo que devolver unos artículos, cómo hago y cuando me devuelven el dinero?
Hola mariguimarae_3,
Las etiquetas de devolución no se compran.
Lo primero que debes hacer es contactar con el vendedor y explicarle que quieres realizar una devolución y esperar 3 días por cortesía para ver que te responde ya que precisamente la dirección para una devolución te la debe facilitar el vendedor.
En el caso de que llegueis a un acuerdo y obtengas la dirección de devolución debes ir a Correos y devolverlo como mínimo por Correo Certificado, es decir que lleve un Nº de Seguimiento.
Y el dinero no te lo devuelven hasta que el Vendedor reciba lo que quieres devolver o acuerdos que llegueís entre vosotros.