el 14-01-2015 21:11
Hola:
Compre un reloj en Reino Unido con envio internacional y nº de seguimiento.
El envio me confirma el vendedor que se ha perdido.
Dice que ha hecho reclamacion a ebay y que recibire todo mi dinero..
Le pido que me referencias de la reclamacion y no me contesta.
Le reclamo a traves de paypal? o espero.
Se pueden ver las reclaciones sobre el reloj?
Gracias
Hola jimalka,
Puede ser que el vendedor haya enviado el producto utilizando el “Programa de envíos globales” y este reclamando por eso. De todos modos te aconsejo que abras un caso por “Artículo no recibido” en el “Centro de resolución” para que estés protegido por la transacción.
Para mayor información abrir los siguientes enlaces:
http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html ( eBay.es )
http://pages.ebay.co.uk/help/policies/money-back-guarantee.html ( eBay.co.uk)
Saludos
Allan