el 05-01-2015 17:05
hOLA soy royer hice un pedido al extrangero y queria devovlerlo y en la politica de devoluciones me piden un nº RMA alguien me podria decir como se consiguen esos nº???. etaria muy agradecido
Hola roge00,
La sigla RMA proviene del inglés Return Merchandise Authorization (autorización de devolución de mercancía) usado en distribuidores o corporaciones, para la transacción por el retorno de un producto por defectos para luego repararlo o reemplazarlo o hacer una nota de crédito para la compra de otro producto.
Simplificando, que para que lo devuelvas, envíalo como mínimo certificado, es decir que lleven un Nº de Seguimiento y que se lo facilites. Una vez que tenga el artículo, te reembolsará o te mandará otro.