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como puedo obtener un nº RMA

roge00
Usuario de la Comunidad

hOLA   soy royer hice un pedido al extrangero y queria devovlerlo y en la politica de devoluciones me piden un nº RMA alguien me podria decir como se consiguen esos nº???. etaria muy agradecido Emoticono triste

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola roge00,

 

La sigla RMA proviene del inglés Return Merchandise Authorization (autorización de devolución de mercancía) usado en distribuidores o corporaciones, para la transacción por el retorno de un producto por defectos para luego repararlo o reemplazarlo o hacer una nota de crédito para la compra de otro producto.

 

Simplificando, que para que lo devuelvas, envíalo como mínimo certificado, es decir que lleven un Nº de Seguimiento y que se lo facilites. Una vez que tenga el artículo, te reembolsará o te mandará otro.

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