No he recibido lo que compre, no han pasado 45 dias, no puedo ver la pagina, paypal me dice que no me devuelve nada y ebay no me ayuda

[enobodyelse]

Pague por un iphone 121066430035 y he recibido un turron http://farm9.staticflickr.com/8506/8560945427_d4e8e14646.jpg

No han pasado 45 dias y no puedo ver el anuncio del producto. En el utilice el boton de compra directa que me redirigia a paypal.

Compre por paypal y paypal me dice "Según nuestras Condiciones de uso, el proceso de reclamación solo se aplica al envío de los artículos. No se aplica a reclamaciones sobre las características o la calidad de los artículos recibidos. Por lo tanto, no podemos anular esta transacción ni emitir un reembolso."

Ebay me contesta la primera mentira en la segunda linea "Veo que el vendedor de dicho artículo ya no es un usuario registrado." ya que sigue activo.

Mi pregunta es, ¿alguien ha denunciado por unos hechos asi a ebay en los juzgados?

[medianos.minerales]

Hola ENOBODYELSE:

  Tienes que mirar el peso que marca en el Albarán del envío y pesar lo que te ha llegado y compruebas la diferencia que hay.

  Además, tienes que ponerte en contacto con el vendedor para que te dé una explicación y se haga cargo de lo ocurrido. De cómo actúe te queda ponerle un voto adecuado.

  Será bueno que insistas en PayPal para que te devuelvan lo que pagaste.

  Me imagino que abriste caso y la respuesta como es lógico no fue satisfactoria. Pues apela e insiste para que te lo solucionen.

  Por si te sirve hace unos 4 años pasó algo parecido con un móvil, le dieron el cambiazo por dos tabletas de chocolate. Hubo bastante jaleo porque el vendedor estaba desairado, la compradora sufriendo, al final le devolvió lo que pagó y el vendedor reclamó a la compañía de transporte, salió un jefecillo defendiendo la honradez de los repartidores, pero nunca se supo quién fue, lo ocultaron, aunque entre ellos dejarían de saberlo. Al vendedor le pagaron el seguro por el envío certificado y ahí se quedó.

  suerte.