Envié un paquete con unos zapatos a una chica que vive en berlín el día 26. El 29 llega a frankfurt y no se mueve. Después de contactar con correos aquí, con deutsche post allí....la conclusión es que está parado en aduanas. Qué puedo hacer? Correos no me ofrece ninguna solución más que esperar, pero la compradora se queja y quiere un reembolso....Estoy bastante desorientada en temas de aduanas y no encuentro información por la red que me sea de ayuda. Espero respuesta, muchas gracias.
