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De todo este lío hay un único culpable: EBAY.
El vendedor no tiene la culpa de nada, es más, es un vendedor obediente que usa el Global Shipping Program. Ese numero de siguimiento UPAAC es de la empresa intermediaria contratada por ebay (Pitney Bowes) que es la que se ocupa del GSP.
El GSP es un invento de ebay para hacer creer que envía cosas como si fuese Amazon desde sus almacenes, pero ebay no envía nada, es más, ni siquiera Pitney Bowes envía nada. Todo son APARIENCIAS.
Para que entiendas atrasos y cambios de tracking, con el GSP, la cosa va así:
1) El vendedor envía el paquete NO A TI, lo envía a un almacen central del intermediario (Pitney Bowes).
2) Llegado el paquete a la central de PW, si es aceptado, el vendedor ya no tiene responsabilidad de pérdida y daño, su responsabilidad queda reducida sólo a características del artículo (por eso ha tenido bastante éxito el GSP). Pitney Bowes clasifica el paquete, le da ese sequimiento UPAAC, y decide QUÉ TRANSITARIO lo va a enviar a destino.
3) Pitney Bowes envía el paquete al transitario escogido, en tu caso, Royal Mail. Queda claro que con estos pasos ya llevamos consumidos unos cuantos dias.
4) Royal Mail acepta la entrada dando al paquete SU SEGUIMIENTO y realiza el envío efectivo a su corresponsal en el extranjero. El corresponsal de Royal Mail en España es Correos.
5) El paquete circula de forma habitual entre paises.
6) Se recepciona en aduana del pais receptor (me salto de explicar la forma en que se envían los paquetes del GSP respecto a tasas de aduana, que sería largo, y por ahora no hay aduana con UK).
7) Correos de hace cargo del paquete respetando en este caso el seguimiento de Royal Mail (es internacional), y de la forma usual te hace llegar el paquete.
¿Te parece que esto es un sistema rápido? 
Como dije hace poco a otro usuario, hay que ir a lo práctico. Lo que hay que hacer o tenías que haber hecho es: Cuando venza el plazo de recepción abres caso por no recibido y listo.
Pero quede claro que el vendedor NO tiene la culpa de nada, es más, muy seguramente por como explicas, DESCONOCE SUS DERECHOS por usar el Global Shipping Program, es decir, en este caso NO se le puede aplicar responsabilidad, no se le puede cargar en cuenta la venta, con GSP la responsabilidad por pérdida y/o daño es del intermediario y por extensión, de ebay.
Aunque 100% seguro que le cargan la venta "por si cuela", si no se queja ya la tendrá "endosada" 
Y dudo que se queje ya que, por lo que explicas ha cogido miedo y SE ESTA HACIENDO UN LIO (me ha pedido y le he dado ha sido mi correo asociado a paypal y la cantidad exacta de lo que me tiene que devolver), NUNCA hay que hacer eso con un comprador, pero el miedo ahora es habitual en ebay.
Con esta experiencia lo que van a conseguir, tanto ebay como los compradores, es que un vendedor elimine la opcion de vender internacional, esto es a lo que llevan estos lios. Me parece que no se ha leído sus derechos por usar el GSP (si contactas con él díle que con GSP por pérdida o daño la responsabilidad NO es suya).
