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Gastos de envío más caros que los listados en descripción

king_mob99
Usuario de la Comunidad

Hola,

 

He comprado varios artículos a un vendedor de Reino Unido. El vendedor acepta realizar envíos combinados.

 

En la descripción de cada uno de los artículos aparece la siguiente información en la pestaña "Envíos y pagos" (el país seleccionado es España):

 

"Envío y manipulación

Paga un máximo de GBP 6,99 por el envío de todos los artículos de <<vendedor>> que se ajusten a esta oferta.

 

(...)

 

Envío y manipulación --> GBP 2,75

A --> España

Servicio -->Royal Mail Airmail (Small Packets)"

 

No hay más opciones para elegir otros métodos de envío.

 

El vendedor me ha enviado una factura por todos los artículos ganados, y los gastos de envío que aparecen son GBP 9,00. Es cierto que he comprado varios artículos, pero a priori no hay una gran diferencia de peso entre 1 o 10 artículos (son ilustraciones en cartulina).

 

Preguntas: ¿No deberían los gastos de envío ser GBP 2,75... o por lo menos, siempre inferiores o como mucho iguales a GBP 6,99? ¿Es correcto que me cobren más de lo que especifica la descripción del artículo? ¿Puedo hacer algo al respecto o estoy obligado a pagar los GBP 9,00 que me pide?

 

Realmente no es que sea una diferencia de precio muy grande, pero me contraria bastante encontrarme con estas sorpresas inesperadas a la hora de pagar.

 

Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.

 

 

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king_mob99
Usuario de la Comunidad

Gracias por la respuesta.

 

Sí, ya le he enviado un mail al vendedor preguntando por el asunto y si hay una razón real para que me quiera cobrar esos gastos de envío. Realmente no me importaría demasiado pagar esa cantidad si va a utilizar un método de envío más rápido y/o seguro que cueste eso... lo que no me haría gracia es pagar 9 libras por un envío que realmente cuesta menos de 3.

 

Si el vendedor se niega a cambiar los gastos de envío, ¿me queda alguna solución aparte de pagar la factura y emitir un voto negativo al vendedor?

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