Pitney Bowes dice que mi pedido se perdio en transito. Abro un caso? Interpost

[pedrojd21]

Pitney Bowes dice que mi pedido ha sido perdido en transito (INTERPOST era la compañia que lo traia a España desde EEUU) debo por tanto abrir un caso? Dicen que se supone que sere reembolsado y que se supone que eBay se pondra en contacto conmigo en 7 o 10 dias laborables... pero el dia 22 se acaba el plazo para que yo puedo abrir un caso por mi pedido.

Que debo hacer?

Esta fue la respuesta de Pitney Bowesa mi correo:

"Thank you for contacting Pitney Bowes. In regards to your inquiry I regret to inform you that your parcel has been lost in transit. I have contacted eBay on your behalf and requested that you be refunded. Please allow eBay 7-10 business days to contact you. I sincerely apologize for the inconvenience."

Aqui os dejo el link a mi anterior pregunta sobre este mismo tema de este mismo artículo: http://comunidad.ebay.es/t5/Comercio-internacional/Dudas-sobre-Interpost-trackyourparcel-order-refer...

[softmanta]

Ya llego tu dinero ??