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articulo comprado y pagado

mamraurex
Usuario de la Comunidad

buenas,el 4 diciembre hice una compra internacional,me la han cobrado y tengo la factura de paypal,pero lo raro esque en e bay no me sale reflejada la compra sin embargo otras 2 compras que hice ese mismo dia si,alguien me puede decir el motivo por el que esta compra no se me refleja en articulos comprados,gracias

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Respuestas (3)

Respuestas (3)

garcri
Usuario de la Comunidad

Seguramente es un artículo retirado por Ebay, recuerda que si no te llega tienes 45 días desde la fecha de compra para abrir un caso en Paypal.


Mira el vendedor si aún está activo o tiene la cuenta suspendida. Si no tienes constancia en Ebay míralo en Paypal "datos de transacción" y te saldra el vendedor.

 


mamraurex
Usuario de la Comunidad

gracias garci por contestar,si que me lo han descontado de la cuenta y en pay pal figura como que me lo han descontado,¿que puede pasar que no me llegue?

garcri
Usuario de la Comunidad

En tu historial no consta esta compra, lo que puedes hacer es ir a Paypal y ver si realmente esta descontado el dinero.

 


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