despues de pagar los gastos de envio me dicen en correos que tengo que pagar 26 euros

[alvarozabalza]

He comprado un articulo en estados unidos, le pague los gastos de envio al vendedor, y  ahora en correos me dicen que tengo que pagar 26 euros. ¿Alguien sabe porque es esto?

[byotechnica]

Eso es el IVA y los aranceles. Cuando compras a paises fuera de la UE corres el riesgo de que te lo paren en Aduana o que te cobren esos gastos directamente si el paquete indica el valor. Eso es siempre responsabilidad del comprador y no tiene nada que ver con los gastos de envío, ya que el vendedor no puede saber que aranceles o impuestos se cobran en cada pais.

Si te lo han mandado por el Global Shipping Program o Programa Global de envíos debes ponerte en contacto con Atención al Cliente. Si se ha enviado por el correo normal, debes pagarlo. Paypal no hace reembolsos por causas aduaneras.