error del vendedor. quien para los gastos de envio de la devolucion?

[lalanot]

hola necesito ayuda.+

compre en Inglaterra un juego para la wii skylanders. Antes de comprar le mande un correo al comprador preguntandoles si se podia jugar en español y me dijo que si. cuando ha llegado el juego me doy cuenta de que solo esta en ingles. Mandarlo de vuelta por correo ordianario me cuesta 12,50 euros y economico internacional sobre 32 euros.Le he mandado un correo al vendedor haciendole saber este problema e instandole a que sea èl el que corra con estos gastos pero aun no me ha contestado. como lo veis? Al haberlo pagado con paypal y tener copia de los correos mandados preguntando sobre el idioma del juego. estoy protegido? Que hago? A que tengo derecho? Mi hijo tiene 6 años y de ingles ni torta. Gracias de antemano.

[byotechnica]

Estas protegido, si. Pero a medias.

Que si abres un caso de articulo distinto a su descripción en Paypal, y Paypal falla a tu favor y te hace devolver el juego para que te hagan el reembolso, no solo tendrás que hacerlo obligatoriamente certificado, si no que ademas deberas pagarlo tú...

[lalanot]

vamos a ver. el vendedor acepta que se lo devuelva sin problemas pero yo lo que pregunto es si como el fallo ha sido suyo totalmente los gastos de envio de la devolución los paga el vendedor. Para pagarlos yo lo envio desde ahora sin mas y me como los 12,25 ordinarios cosa que no me parece de recibo. Yo no devulvo el juego pq no lo quiera es porque esta en ingles.

[byotechnica]

Si yo todo eso lo entiendo. E incluso te podría dar la razón. Pero lo que te he respondido es lo que suele pasar.

Y salvo que acuerdes algo con el vendedor, eso son las opciones que tienes.

Puedes busacr en el foro las preguntas similares, que las hay a cientos, y veras que es esto. Lo siento.