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error del vendedor. quien para los gastos de envio de la devolucion?

lalanot
Usuario de la Comunidad

hola necesito ayuda.+

compre en Inglaterra un juego para la wii skylanders. Antes de comprar le mande un correo al comprador preguntandoles si se podia jugar en español y me dijo que si. cuando ha llegado el juego me doy cuenta de que solo esta en ingles. Mandarlo de vuelta por correo ordianario me cuesta 12,50 euros y economico internacional sobre 32 euros.Le he mandado un correo al vendedor haciendole saber este problema e instandole a que sea èl el que corra con estos gastos pero aun no me ha contestado. como lo veis? Al haberlo pagado con paypal y tener copia de los correos mandados preguntando sobre el idioma del juego. estoy protegido? Que hago? A que tengo derecho? Mi hijo tiene 6 años y de ingles ni torta. Gracias de antemano.

 

 

 

 

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softmanta
Usuario de la Comunidad
Si el vendedor acepta voluntariamente cargar con los gastos pues buena suerte para ti pero nadie puede obligar al vendedor aunque sea su fallo. un paquete de hasta medio kilo cuesta 8.65 € si lo devuelves te genera una perdida de los gastos de devolucion. . . Otra opción es pedir al vendedor que remiende el error devolviendote 12 euros luego tu vendes el articulo en ebay. . . Si no acepta lo llevas a paypal de cabeza, devuelves el juegos y te devuelve el dinero. Le quedara una mancha en paypal y el correspondiente voto negativo. . . Y no se equivoco, simplemente te engañó porque ha vendido 75 iguales y sabe perfectamente lo que tiene en las manos.
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