el 02-09-2016 16:22
Hola a ver si alguien me puede ayudar.
Tengo que hacer una devolucion me han facilitado un identificador de devolucion, cuando inicio proceso me pide nombre empresa mensajeria y un tracking number aqui es donde he introducido identificador de devolucion es correcto???
Hola carl.ague,
El tracking number es el código de seguimiento del envío, en este caso es la devolución que estás realizando.
Si por error ingresaste el identificador de la devolución en vez del código de seguimiento puedes corregirlo. Te sugiero que revises los detalles de la devolución para evitar cualquier inconveniente.
Saludos
Allan