identificador de devolución es el tracking number?

[carl.ague]

Hola a ver si alguien me puede ayudar.

Tengo que hacer una devolucion me han facilitado un identificador de devolucion, cuando inicio proceso me pide nombre empresa mensajeria y un tracking number aqui es donde he introducido identificador de devolucion es correcto???

[delce-javie]

Hola , yo también estoy pendiente de
hacer una devolucion, en el identificador de devolución no me han dado ningún traking number , y también querría saber quién es el que hace responsable de los gastos de envío??