quien paga los gastos de envio en caso de devolucion de objeto erroneo?

[pradel72]

Me gustaria saber quien y de que manera  pagaria los gastos de envio por devolucion de compra a vendedor en caso de haber enviado un producto erroneo. Pagaria yo los gastos y luego el vendedor los reembolsa ? O de que manera?

[Anonymous · Accepted solution]

En principio, el proceso oficial es.

1. Darte de alta en Paypal devoluciones
2. Abrir caso en Paypal
3. Elevar a reclamación para realizar la devolución
4. Enviar por correo certificado
5. Solcitar el reembolso del coste de la devolución
6. Una vez Paypal devoluciones compruebe la autenticidad del resguardo, te reembolsarán dicha cantidad en tu cuenta Paypal.
7. Una vez Paypal compruebe la devolución ha llegado al vendedor, te reembolsarán el importe de la compra.

[skrishmau · Accepted solution]

como solicito el reembolso de costo de la devolucion

[byotechnica · Accepted solution]

Paso numero 1 DARTE DE ALTA EN PAYPAL DEVOLUCIONES