el 28-07-2011 14:18
Hola:
He realizado una compra a un vendedor Powerseller en España de una batería para móvil que en el título de su anuncio indicaba que era compatible con el mío. Es decir, el anuncio indica: "Bateria modelo XXXX movil modelo yyy, zzz..." Además, al hacer click en el título para ir a la descripción del artículo, abajo se ve la página web de su tienda, donde nuevamente indica bateria compatible con modelos xxxx, yyy, zzz, etc. La compra se pagó por paypal y, al recibirla, veo que la batería no es compatible con mi movil, a pesar de que lo indica el anuncio.
Le he enviado dos correos al vendedor, pero de momento, no tengo respuesta.
¿Qué me recomendáis hacer en este caso? El vendedor admite devoluciones.
espera un par de dias no vaya a ser que el vendedor este enfermo o haya cogido un par de dias de vacaciones y el lunes por ejemplo le envias otro mensaje y si no te contesta le abres en pay pal un caso en el centro de resolucion por articulo recibido muy diferente a la descripcion
ten en cuenta que los vendedores no podemos estar delante del ordenador 24 h. al dia a lo mejor no te ha contestado porque no ha visto tus mensajes o no ha podido hacerlo