Artículo no recibido y pagado por transferencia...

[samaela1983]

Hola a todos!soy nueva en esto del foro pero es que me ha surgido un problema con un vendedor y no se como solucionarlo...Os lo cuento:el día 25 de enero gané una puja por un artículo cuyo precio eran 44€,el vendedor(con 100% votos positivos) aceptaba paypal y transferencia y yo ilusa de mi se lo pagué por transferencia el día 26.Me mandó un mensaje conforme había recibido el pago y que al día siguiente me enviaría el artículo...Aún no me ha llegado, cuando mis paquetes tardan 2 o 3 días, y he intentado contactar por mensajes en ebay,e-mail e incluso facebook y nada de nada...sin respuesta.He abierto un caso en ebay y tampoco se nada...Lo q me parece un poco raro es que ese vendedor está registrado como un chico residente en Madrid y la titular de la cuenta y la q me ha mandado mensajes es una chica,supongo q está utilizando la cuenta de ebay de un familiar...lo malo es q ahora a quien reclamo?muchas gracias a todos!!!

[samaela1983]

Hola a todos!tengo buenas noticias!Hoy 13 días después de haber pagado el artítulo y habiéndolo dado ya por perdido he tenido noticias del vendedor diciéndome q había tenido q hacer un viaje por causas familiares y q no me lo había podido enviar hasta hoy,ni tampoco ponerse en contacto conmigo...así q se supone q en un par de días lo tendré en casa!Espero q sí,os mantendré informados.De todas formas no cerraré el caso en ebay hasta q vea el artículo,pero si todo sale bien entiendo q a todos nos pueden surgir imprevistos...Gracias a todos