el 28-10-2010 13:00
Una "reclamación" supongo que es distinto a una "disputa".
Los pedidos a China pueden tardar un mes y medio, pero solo hay 45 días para iniciar el proceso.
¿No es correcto, para proteger la compra, iniciar un proceso (sin elevar a reclamación) un día antes de que acabe el periodo de los 45 días?
Gracias,
A la reclamación pedes responder a Paypal con el justificante de envío y rechazarla. En caso de que pase el plazo, si no llega el artículo elevarla a disputa. Concepto que hay que tener claro.
Lo primero, como dicen los políticos, es agotar la via diplomática con el vendedor y si la respuesta no es concreta y convincente proceder a reclamar.
Lolias, piensa que la mayoría de la gente que tiene quejas es porque ya se ha agotado la via diplomática.